Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour : [19/07/2025]

La présente déclaration de confidentialité (la « Déclaration ») a pour objectif de formaliser notre engagement quant au respect de la vie privée des utilisateurs du site internet www.ecoledesdunes.com] (le « Site ») exploité pour l'entreprise "Ecole des Dunes" au nom de Mr Terrasson Eric.

La Déclaration et les Conditions Générales du Site forment un ensemble contractuel. Tous les termes en majuscules non définis dans la présente Déclaration sont définis dans les Conditions Générales. Dans le cadre de la mise à disposition de notre Site, nous traitons vos données à caractère personnel dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et dans les conditions exposées ci-après. Une donnée à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Nous collectons et traitons des données à caractère personnel dans le cadre de la fourniture de nos Services ou de la communication à propos de ces Services exclusivement, en stricte conformité avec le RGPD. Nous collectons uniquement des données à caractère personnel adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Ainsi, il ne vous sera jamais demandé de renseigner des données à caractère personnel considérées comme « sensibles », telles que vos origines raciales ou ethniques, vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses.

En vous enregistrant sur le Site, vous nous autorisez à traiter vos données à caractère personnel conformément à la Déclaration. Si vous refusez les termes de cette Déclaration, veuillez-vous abstenir d’utiliser le Site ainsi que les Services.

1. Dans quels cas collectons-nous vos données à caractère personnel et quelles données sont collectées ?

Nous sommes susceptibles de recueillir et de conserver vos données à caractère personnel, notamment lorsque vous :

- Naviguez sur le Site

- [Actions sur le Site ou Services entrainant la collecte de données à caractère personnel. Exemples : création de compte, paiement en ligne, etc.]

- Nous contacter.

Nous utilisons vos données à caractère personnel pour permettre la mise en œuvre et la gestion des Services du Site et répondre à vos demandes spécifiques. Nous utilisons également vos données à caractère personnel dans le but d'exploiter et d'améliorer nos Services, notre Site et notre démarche. Ces informations sont utilisées uniquement par nos soins et nous permettent de mieux adapter nos Services à vos attentes.

Si vous avez décidé de recevoir des courriels et messages de notre part lors de la création de votre Compte, vous recevrez alors des messages électroniques et alphanumériques portant sur nos produits, nos services et promotions. Nous utiliserons alors les données à caractère personnel que vous avez fournies lors de votre enregistrement. Vous pouvez vous désabonner de ces envois à tout moment.

1.1 Navigation sur le Site

Données de connexion. À chaque fois que vous vous connectez à notre Site, nous recueillons des données à caractère personnel telles que, notamment, votre adresse IP et l’adresse MAC de votre ordinateur, la date et l'heure de connexion, ainsi que des informations sur le navigateur que vous utilisez.

Données de navigation. Nous recueillons également les informations permettant d'identifier de quelle façon vous accédez au Site, quelles sont les pages consultées et pendant combien de temps. Dans ce cadre, nous pouvons avoir recours à l'utilisation de Cookies tel que précisé au paragraphe 6 ci-dessous.

1.2 Création d’un Compte

L’accès à certains de nos Services nécessite la création préalable d’un Compte. Conformément aux Conditions Générales, il vous sera demandé de renseigner un certain nombre de données à caractère personnel lors de la création de votre Compte, notamment vos noms et prénoms, votre adresse postale, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.

1.3 Paiement

Certains Services proposés sur notre Site peuvent être payants. À cette fin, vous acceptez que nous puissions collaborer avec des prestataires de services externes qui peuvent collecter des données personnelles afin de permettre le bon fonctionnement des services de traitement des paiements par carte de crédit ou tout autre moyen de paiement, ainsi que, le cas échéant, la livraison de produits ou services. Pour régler votre achat, vous devez fournir vos coordonnées de facturation ainsi que vos informations de paiement, y compris le numéro de votre carte bancaire, la date de validité, le code de sécurité et le nom du titulaire de la carte en cas de paiement par carte bancaire. Il peut également vous être demandé de fournir le nom de votre opérateur télécom, le modèle de votre téléphone portable et un numéro de portable valide pour fournir les instructions d’achat directement via votre téléphone mobile. Nous conservons les détails de vos paiements ainsi que les informations sur les achats que vous effectuez. Le détail des transactions est conservé soit dans nos systèmes soit chez le prestataire externe. Cette conservation est effectuée à des fins internes, notamment pour la comptabilité, la conformité et à des fins juridiques, conformément au paragraphe 5 de la présente Charte.

1.4 Adhésion à notre Newsletter

Lors de la création de votre Compte, vous pouvez donner votre consentement préalable à la réception de nos lettres d’information concernant des actualités, des nouveaux produits, services et promotions, dans le cadre des Services. Vous pouvez également consentir directement à la réception de nos lettres d’information en renseignant votre adresse électronique aux endroits prévus à cet effet sur le Site. En tout état de cause, vous disposez du droit de retirer votre consentement à la réception de telles lettres d’information à tout moment et sans frais dans les conditions prévues au paragraphe 6 de la Charte.

1.5 Contacts Afin de répondre aux demandes que vous pourriez effectuer auprès de notre Service Client et de confirmer les informations vous concernant, nous pourrons utiliser vos nom, prénom, adresse de courrier électronique et numéro de téléphone.

2. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données à caractère personnel, afin d’empêcher que celles-ci soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. Nous assurons un niveau de sécurité approprié, compte tenu de l'état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques et de leur probabilité. Toutefois, il est précisé qu’aucune mesure de sécurité n’étant infaillible, nous ne sommes pas en mesure de garantir une sécurité absolue à vos données à caractère personnel.

3. Dans quels cas partageons-nous vos données à caractère personnel ?

3.1 Partage de vos données personnelles avec des sociétés tierces Lors de votre navigation sur le Site, vos données à caractère personnel peuvent être transmises à des prestataires extérieurs. Ces tiers assurent un service pour notre compte et en notre nom dans le but de permettre le bon fonctionnement des paiements par carte de crédit et autres Services.

Note : Si vous utilisez des outils comme un logiciel de stockage Cloud, un CRM ou tout autre outil impliquant un transfert de données, et que cet outil localise ses serveurs en dehors de l’Union Européenne, il est très probable que vous effectuez un transfert de données vers un pays hors de l’Union Européenne. En cas de doute, n’hésitez pas à consulter votre conseil habituel.

[Si aucun transfert de données à caractère personnel n’est réalisé hors de l’UE] Aucun transfert de données à caractère personnel n'est réalisé hors de l’Union Européenne. [S’il existe des transferts de données à caractère personnel vers un pays hors UE] Les données à caractère personnel peuvent être transférées vers des pays situés hors de l’Union Européenne (tels que [Nom des pays destinataires des transferts de données à caractère personnel]) pour [Finalité des transferts effectués]. Conformément au RGPD, tous les transferts de données à caractère personnel vers un pays situé hors de l’Union Européenne et/ou n’offrant pas un niveau de protection jugé suffisant par la Commission européenne ont fait l’objet de conventions de flux transfrontière conformes aux clauses contractuelles types édictées par la Commission européenne.

3.2 Partage avec les autorités

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données à caractère personnel aux autorités administratives ou judiciaires lorsque leur divulgation est nécessaire à l'identification, l’interpellation ou la poursuite en justice de tout individu susceptible de porter préjudice à nos droits, à ceux d’un autre utilisateur ou d’un tiers. Nous pouvons également être légalement tenus de divulguer vos données à caractère personnel et ne pouvons dans ce cas nous y opposer.

**4. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que le temps de votre inscription sur le Site afin d'assurer votre identification lors de votre connexion à votre Compte et de permettre la fourniture des Services. Si vous vous désinscrivez du Site, vos données à caractère personnel seront effacées et uniquement conservées sous forme d’archive aux fins d’établissement de la preuve d’un droit ou d’un contrat. En tout état de cause, nous conserverons vos données à caractère personnel pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, conformément aux utilisations exposées dans la présente Charte et dans le respect des lois et règlements.

5. Cookies : comment les utilisons-nous ?

5.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte susceptible d’être déposé dans un terminal lors de la consultation d’un service en ligne avec un logiciel de navigation. Un fichier cookie permet notamment à son émetteur, pendant sa durée de validité, de reconnaître le terminal concerné à chaque fois que ce terminal accède à un contenu numérique comportant des cookies du même émetteur. En tout état de cause, les cookies déposés sur votre terminal de navigation avec votre accord sont détruits 12 mois après leur dépôt sur votre terminal.

5.2 A quoi servent les cookies émis sur notre Site ?

Les cookies que nous émettons nous permettent :

- d'établir des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation des divers éléments composant notre Site (rubriques et contenus visités, parcours), nous permettant d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie du Site et, le cas échéant, de nos produits et services ;

- d'adapter la présentation de notre Site aux préférences d'affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d'affichage, système d'exploitation utilisé, etc.) lors de vos visites sur notre Site, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte ;

- de mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre Site (inscription ou accès à votre compte) ou à des produits, services ou informations que vous avez choisis sur notre Site (service souscrit, contenu d'un panier de commande, etc.) ; - de vous permettre d'accéder à des espaces réservés et personnels de notre Site, tels que votre Compte, grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez éventuellement antérieurement confiées et de mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu’il vous est demandé de vous connecter à nouveau à un contenu ou à un service après un certain laps de temps.

[Si présence de passerelle de partage vers des réseaux sociaux] Lors de votre navigation sur le Site, des cookies des réseaux sociaux peuvent être générés notamment par l’intermédiaire des boutons de partage qui collectent des données à caractère personnel.

5.3 Comment pouvez-vous contrôler les cookies utilisés ?

Selon la réglementation en vigueur, vous avez la possibilité de refuser les cookies non strictement nécessaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies de manière systématique ou selon leur émetteur. Vous pouvez également choisir d'être informé à chaque fois qu'un cookie est sur le point d'être enregistré sur votre terminal.

Tout paramétrage peut influencer votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de cookies. Nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées à un fonctionnement dégradé de nos services résultant de votre refus ou suppression des cookies nécessaires.

5.4 Comment configurer votre logiciel de navigation ? La gestion des cookies varie selon le navigateur. Consultez le menu d'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier vos préférences en matière de cookies.

Pour plus d'informations sur les cookies, consultez le site de la CNIL.

6. Quels sont vos droits ?

Vous êtes le seul à nous avoir fourni les données que nous détenons via le Site. Vous possédez des droits sur vos données personnelles. Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, notamment les articles 15 à 22 du RGPD, et après vérification de votre identité, vous avez le droit de demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles. En outre, dans les limites légales, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, le limiter, définir le sort de vos données après votre décès, retirer votre consentement à tout moment et bénéficier de la portabilité des données personnelles fournies.

Pour exercer vos droits, veuillez contacter nos Services

- à l'adresse électronique suivante : [ecoledesdunes@duck.com]

Où

-À l'adresse postale suivante : [703 route de Leplassotte 40465 Préchacq-les-Bains]

En joignant une copie de votre pièce d'identité. [Si envoi de newsletter] Vous pouvez également vous désabonner de notre newsletter à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement en bas de chaque courriel ou en envoyant un message à l'adresse suivante : [ecoledesdunes@duck.com].

7. Pouvons-nous modifier la Charte ?

Nous nous réservons le droit de modifier la Charte à tout moment. Il est donc conseillé de la consulter régulièrement. En cas de modification, nous publierons les changements sur cette page et aux endroits appropriés en fonction de l'importance des modifications. Votre utilisation du Site après toute modification signifie que vous acceptez ces changements. Si vous n'acceptez pas certaines modifications substantielles apportées à la présente Charte, vous devez cesser d'utiliser le Site.

8. La Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés ("CNIL») [En cas de déclarations à la CNIL faites préalablement à l’entrée en vigueur du RGPD] Nous avons effectué les formalités préalables imposées par la loi Informatique et Libertés auprès de la CNIL. La collecte et le traitement informatique des données nominatives ont fait l'objet d'une déclaration simplifiée n° [N° de la déclaration CNIL]. Vous pouvez contacter la CNIL directement via son site internet ou par courrier à l'adresse suivante : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.